ChatGPT-ren emaitzak hondatzen dituzten 10 prompt-akats
Zergatik itzultzen dizkizute zure prompt-ek testu generikoak — eta erantzun erabilgarriak lortzeko konponbide errazak.
Hilabeteak daramatzazu ChatGPT erabiltzen. Badakizu gauza ikusgarriak egiteko gai dela — sarean ikusi dituzu adibideak. Baina zuk zeuk probatzen duzunean, testu generikoz beteriko horma luzeak baino ez dituzu lortzen, gaiarekin zerikusirik ez dutenak. Beraz, berriz idazten duzu. Berriz sortzen. Berriz idazten. Hogei minutu geroago, oraindik erantzun erabilgarri baten bila ari zara borrokan.
Hona hemen egia deserosoa: arazoa ez da normalean ChatGPT. Galdetzeko modua da.
Asteko 800 milioi erabiltzaile aktibo baino gehiagorekin eta egunean 2.500 milioi prompt bidaltzen dituztela, ChatGPT lan-zereginetarako eta zeregin pertsonaletarako lehenetsitako AA tresna bihurtu da. Baina erabiltzaile gehienek emaitzak hondatzen dituzten akats berberak egiten dituzte. AA benetan erabilgarria iruditzen zaienen eta etsita uzten dutenen arteko aldea akats saihestezin horiei zor zaie.
Gida honek prompt-ingeniaritzako 10 akats ohikoenak biltzen ditu — adibide zehatzekin eta berehala aplika ditzakezun konponbideekin.
1. akatsa: lausoegia izatea
Hau da akats arruntena, Great Learning-en ikerketaren arabera. "Idatzi artikulu bat" edo "lagundu nire curriculumarekin" bezalako zerbait idazten duzunean, ia ezer ez diozu ematen ChatGPT-ri lan egiteko. Ez daki zein den zure gaia, hartzailea, tonua edo helburua — beraz, asmatu egiten du. Eta bere asmakizunak okerrak izan ohi dira.
Prompt lausoa:
Idatzi produktibitateari buruzko artikulu bat.
Prompt zehatza:
Idatzi 600 hitzeko blog-sarrera bat etxean arreta-galerak dituzten urruneko langileentzako hiru denbora-blokeatze teknikari buruz. Erabili tonu lasaia. Sartu adibide praktiko bana teknika bakoitzeko.
Bigarren prompt-ak zehazki esaten dio ChatGPT-ri zer sortu, norentzat, zein estilotan eta zein luzeran. Ez dago asmatu beharrik.
Konponbidea: Sakatu aurretik, galdetu zeure buruari: lankide berri batek nahikoa informazio izango al luke zeregin hau egiteko? Ezetz baldin bada, gehitu beharko lituzkeen xehetasunak.
2. akatsa: prompt bakar bat gehiegi kargatzea
ChatGPT-ri bost gauza aldi berean egiteko eskatzen diozunean — ikertu, eskema egin, idatzi, formatua eman eta zuzendu, dena prompt bakar batean — emaitza azalekoak lortzen dituzu denetan. AAk eskaera bakoitza asetzen saiatzen da, baina ezin dio behar bezalako arretarik eskaini bati ere.
Prompt gainkargatua:
Ikertu enpresa txikientzako CRM tresna onenak, alderatu beren ezaugarriak eta prezioak, idatzi gomendio-txosten bat, sartu pro eta kontrak bakoitzarentzat, eta eman aurkezpen-formatua puntu zerrendekin.
Hurbilketa hobea: Banatu pausoetan:
Lehenik: "Zerrendatu 20 langile baino gutxiago dituzten enpresa txikientzako 5 CRM tresna onenak.".
Gero: "Alderatu 5 CRM hauek prezioan, erabilerraztasunean eta funtsezko ezaugarrietan. Eman taula-formatua.".
Azkenik: "Konparaketa honetan oinarrituta, idatzi 200 hitzeko gomendioa marketin-agentzia txiki batentzat.".
Konponbidea: Zeregin bat prompt bakoitzeko. Erabili jarraipen-mezuak aurreko erantzunen gainean eraikitzeko. ChatGPT-k elkarrizketaren testuingurua gogoratzen du, beraz, ez duzu dena eskaera bakar batean sartu beharrik.
Konparaketa: prompt gainkargatu bat versus zereginak pauso fokatuetan banatzea
3. akatsa: ChatGPT-k zure testuingurua ezagutzen duela suposatzea
Zure egoera ezagutzen duen lankide bati hitz egingo bazenio bezala idazten dituzu prompt-ak. Gauzak inplizitu uzten dituzu, "proiektua" edo "bezeroa" aipatzen duzu xehetasunik gabe, eta ChatGPT-k pertsona batek bezala loturak egitea espero duzu.
Ezin du. ChatGPT-k ez du zure enpresaren, zure proiektu jarraituen edo zure aurreko elkarrizketen oroitzapenik (txat berberean jarraitzen ari ez bazara behintzat). Testuingururik ez duenean, suposamen generikoekin betetzen ditu hutsuneak — eta horrela lortzen dituzu ondo ematen duten baina arazo okerra konpontzen duten erantzunak.
Testuinguru gabeko prompt-a:
Lagundu bezeroaren kexa honi erantzuten.
Testuinguru aberatsa duen prompt-a:
Lagundu bezero baten kexari erantzuten. Testuingurua:
- Lineako landare-denda bat gara
- Bezeroaren monstera hostoak hondatuta iritsi zen bidalketan zehar hotzaren ondorioz
- Gure politikak doako ordezkapenak eskaintzen ditu bidalketako kalteengatik
- Tonu beroa eta barkamenezkoa nahi dugu, ordezkapena argi eskainiz
Konponbidea: Sartu testuinguru egokia prompt bakoitzean. Enpresaren xehetasunak, hartzaileari buruzko informazioa, aurreko saiakerak, mugak — ezezagun bati zeregina ondo egiten lagunduko liokeen edozein gauza.
4. akatsa: rol-jarraibideak saltatzea
ChatGPT-ri rol bat esleitzen ez diozunean, AA laguntzaile generiko gisa erantzuten du. Irteerak fokurik, espezializaziorik eta nortasunik gabea izaten da. "Joka ezazu..." jarraibide soil batek erantzun osoa aldatzen du — hiztegia, sakontasuna eta ikuspegia.
Rolik gabe:
Azaldu inbertsio-funtsak.
Rolarekin:
Finantza-aholkulari bat zara, inbertsio-funtsak finantza-aurrekaririk gabeko inbertitzaile berri bati azaltzen ari zaiona. Eduki sinplea, ekidin jargoia, eta erabili antzekotasun ulergarriak.
Probatu beharreko rol erabilgarriak:
"Email-marketinean espezializatutako copywriter eskarmentudun bat zara.".
"Lankide gazte batentzat kodea berrikusten ari den senior garatzaile gisa joka ezazu.".
"Hau erabateko hasiberri bati pazientziaz azaltzen ari zaion irakaslea zara.".
"Konbentzitu beharra duen bezero eszeptiko gisa erantzun.".
Konponbidea: Hasi prompt-ak "Zara..." edo "Joka ezazu..."-rekin ikuspegi edo aditutasun-maila zehatza nahi duzunean. "Idazketa-laguntzaile lagungarria zara" bezalako rol soil bat ere ezer baino hobea da.
5. akatsa: formatua edo tonua ez zehaztea
ChatGPT-k tonu neutroan idatzitako paragrafoak sortzen ditu lehenespenez. Puntu-zerrendak, taula bat, luzera zehatza edo ahots berezia nahi badituzu, eskatu egin behar duzu. Bestela, denbora gehiago emango duzu birformateatzen AA erabiliz aurreztu duzun baino.
Formaturik gabe:
Eman iezadazu nire curriculumari buruzko iritzia.
Formatuarekin:
Berrikusi nire curriculuma eta eman iritzia honela:
- 3 indargune (esaldi bana bakoitzeko)
- Hobetzeko 3 alderdi (esaldi bana bakoitzeko)
- Iradokizun zehatz 1 nire laburpen-atalerako
Mantendu tonu zuzena eta eraikitzailea.
Zehazteko formatu-aukerak:
Luzera: "Mantendu 100 hitzetik behera" edo "Idatzi 500 hitzeko erantzun zehatza".
Egitura: "Erabili puntu-zerrendak" edo "Eman zenbakidun zerrenda-formatua" edo "Sortu taula bat".
Tonua: "Lasaia eta atsegina" edo "Profesionala eta formala" edo "Argia baina ez merkea".
Estiloa: "Esaldi labur eta indartsuak" edo "Sartu adibide zehatzak puntu bakoitzeko".
Konponbidea: Beti zehaztu formatua eta tonua. Bost segundo gehigarri behar dira eta editatzeko bost minutu gehigarri aurrezten ditu.
6. akatsa: saiakera bakar baten ondoren amore ematea
Jende gehienak ChatGPT diru-makina bat balitz bezala erabiltzen du — prompt-a idatzi, emaitza lortu, onartu edo berriro hasi. Baina prompt-ingeniaritza iteratiboa da. Lehen erantzuna ez da ia inoiz perfektua izaten, eta ondo dago. Benetako trebetasuna findutzea da.
OpenAI-ren beraren gidaren arabera, probak egitea eta iteratzea funtsezkoa da: "Prompt-ingeniaritzaren zati handi bat saiakera eta akatsa da. Prompt-a idatzi, emaitzak ikusi eta zure prompt-a findu beharko duzu eskatzen ari zarena lortzeko.".
Berriro hasi beharrean, probatu:
"Hasiera ona, baina egin laburragoa.".
"Foku gehiago bezeroaren onuran, gutxiago ezaugarrietan.".
"Berridatzi adibide zehatzagoekin.".
"Formalegia da — egin elkarrizketa baten itxura izan dezan.".
"Hirugarren puntua ahula da. Garatu adibide konkretu batekin.".
Konponbidea: Hartu lehen erantzuna zirriborro gisa. Eman iritzia jarraipen-mezuetan. Bi edo hiru iteraziorekin prompt bakar batek inoiz emango lukeena baino askoz hobea lortzen da.
7. akatsa: ChatGPT-ri zer saihestu inoiz ez esatea
Zer nahi duzun esaten diozu ChatGPT-ri. Baina, esaten al diozu zer ez duzun nahi? Murrizketa negatiboak harrigarriro indartsuak dira — emaitzak zorrozten dituzte AA-ren irteera gehienak betetzen dituen betelan generikoa kenduz.
Murrizketarik gabe:
Idatzi gure proiektu-kudeaketako tresna berriaren produktu-deskribapena.
Murrizketa negatiboekin:
Idatzi gure proiektu-kudeaketako tresna berriaren produktu-deskribapena.
Saihestu:
- "Berrikuntzazko irtenbidea" edo "klase onenekoa" bezalako esaldi generikoak
- "Sinergia" edo "aprobetxatu" bezalako modaitzak
- "Aurkezten dugu..." edo "Ezagutu..."-rekin hastea
- Harridura-ikurrak
- Frogatu ezin ditugun aldarrikapenak ("#1 tresna" edo "azkarrena")
Konponbidea: Gehitu "Saihestu" edo "Ez sartu" atal bat irteera generikoekin etsita gelditu zaren prompt-etan. Badakizu zein AA-klixe gogaikarriak iruditzen zaizkizun — esaiozu saltatzeko.
Prompt-txartel batek AA-ren irteeraren kalitatea hobetzen duten murrizketa negatiboen adibideak erakusten ditu
8. akatsa: esaten duen guztia sinestea
ChatGPT-k segurtasunez hitz egin dezake erabat oker dagoela ere. Sinesgarriak diren testuak sortzen ditu, baina ez ditu benetan gauzak "ezagutzen" datu-base batek bezala. Horri haluzinazioa deitzen zaio — eta uste duzuna baino sarriago gertatzen da, batez ere datu zehatzekin, datekin, estatistikekin eta denboran zehar aldatzen den edozerekin.
WebFX-ren arabera, haluzinazioa "ChatGPT-ren mugarik handiena eta ondoen dokumentatutakoa izan daiteke". Erantzun bakoitzak profesionala eta segurua dirudien informazio asmatua izateko aukera du.
Bereziki arriskutsuak diren arloak:
Estatistikak eta ikerketa-aipamenak
Enpresari buruzko informazio espezifikoa (finantzaketa, diru-sarrerak, politikak)
Aholku juridikoak edo medikuak
Azken gertaerak (entrenamendu-datuen mugaren ondorengoak)
Espezifikazio teknikoak edo bertsio-zenbakiak
Konponbidea: Beti egiaztatu datuak modu independentean argitaratu edo partekatu aurretik. Erabili ChatGPT zirriborroak egiteko eta ideiak sortzeko, ez egiaren iturri gisa. Zehaztasuna garrantzitsua denean, eskatu iturriak aipatzeko — eta gero egiaztatu iturri horiek benetan badauden.
9. akatsa: gai desberdinak txat bakar batean nahastea
ChatGPT-k zure elkarrizketaren historia osoa erabiltzen du erantzunak emateko. Hau lagungarria da gai bakar batean iteratzen ari zarenean — baina arazoak sortzen ditu elkarrizketaren erdian gaiz aldatzen duzunean. Aurreko marketin-elkarrizketaren testuingurua geroko programazio-galderan sartzen da. AA nahasten da, eta zu ere bai.
Txat berri bat behar duzula adierazten duten zantzuak:
Erantzunek lehen aipatutako gaur garrantzirik ez duten gauzak aipatzen dituzte
Tonua edo formatua ez dator bat eskatutakoarekin
ChatGPT modu jakin batean "trabatuta" dagoela dirudi
Erabat zeregin-mota desberdina hasten ari zara
Konponbidea: Hasi txat berri bat gai edo proiektu desberdin bakoitzeko. Klik bakarra behar du eta erantzunaren kalitatea murrizten duen testuinguru-kutsadura saihesten du.
10. akatsa: funtzionatzen duena ez gordetzea
Azkenean prompt perfektua sortzen duzu. 15 minutuko iterazioa behar izan duzu, baina emaitzak behar duzunaren araberakoak dira. Erabili egiten duzu, irteera bikaina lortzen duzu, eta txata ixten duzu.
Bi aste geroago, gauza bera behar duzu. Non dago prompt hura? Zure txat-historiaren nonbaiten lurperatuta — edo betiko galduta. Beraz, hutsetik hasten zara. Berriro.
Hau da produktibitatearen isilpeko hiltzailea. AA-tik balio gehien ateratzen duten pertsonak ez dira nahitaez prompt-ak hobeto idazten dituztenak. Funtzionatzen duten prompt-ak gordetzen eta berrerabiltzen hobeak dira. Liburutegi bat eraikitzen dute denborarekin saio bakoitzean gurpila berrasmatzen ibili beharrean.
Konponbidea: Prompt batek ondo funtzionatzen duenean, gorde berriz aurkituko duzun toki batean. Ohar-aplikazio bat, dokumentu bat, tresna espezializatu bat — edozer hobea da txat-historian edo zure memorian fidatzea baino.
Zure prompt-ek aldi bakoitzean aldatzen diren zatiak baldin badituzte (bezeroen izenak, gaiak, datak), gorde itzazu txantiloi gisa, leku-markekin. PromptNest bezalako tresnak horretarako daude eraikita — {{client_name}} edo {{topic}} bezalako aldagaiekin gorde ditzakezu prompt-ak, kopiatzean hutsuneak bete eta zure azken prompt-a segundotan prest izan.
Arazo gehienak konpontzen dituen marko sinplea
Zure prompt-ek funtzionatzen ez dutenean, errepasatu egiaztapen-zerrenda hau. OpenAI-ren jardunbide egokietan eta proba praktikoetan oinarrituta, arazo gehienak elementu hauetako bat falta delako sortzen dira:
TACCF Markoa:
Task (Zeregina) — Zer nahi duzu zehazki? Izan zehatza.
Audience (Hartzailea) — Norentzat da hau? Zer dakite?
Context (Testuingurua) — Zein aurrekari behar ditu ChatGPT-k?
Constraints (Murrizketak) — Zer saihestu behar du? Zein muga ezarri?
Format (Formatua) — Nola izan behar du irteerak?
Hona hemen bostak erabiltzen dituen adibide bat:
Idatzi salmenta-demo baten ondorengo jarraipen-emaila. (Zeregina)
Hartzailea: tamaina ertaineko merkataritza elektronikoko enpresa bateko marketin-zuzendaria, interesatuta zegoena baina aurrekontu-arduradun zituena.
Testuingurua: CRM enpresa bat gara. Demoa ondo joan zen — automatizazio-ezaugarriak gustatu zitzaizkion baina prezioei buruz bi aldiz galdetu zuen. Bere taldeak Salesforce erabiltzen du gaur egun, baina konplexuegia iruditzen zaio.
Murrizketak: ez izan setatia eta ez erabili presio handiko hizkera. Ez aipatu lehiakideak izenez. Mantendu 150 hitzetik behera.
Formatua: gaia + emailaren gorputza. Tonu beroa baina profesionala.
Honek "idatzi jarraipen-email bat" baino denbora gehiago behar du. Baina irteera lehen saiakeran erabilgarria izango da, ez bostgarrenean.
Hasi gaur emaitza hobeak lortzen
Ez duzu prompt-teknika aurreratu guztiak menderatu behar. 10 akats hauek saihestearekin bakarrik ChatGPT erabiltzaile gehienen aurretik egongo zara.
Hasi aldaketa batekin: prompt bat idazten duzun hurrengoan, gehitu saltatu ohi duzun elementu bat. Zehaztu formatua. Sartu testuingurua. Esaiozu zer saihestu. Ikusi aldea.
Eta funtzionatzen duten prompt-ak aurkitzen dituzunean, gorde itzazu. Eraiki zure liburutegi pertsonala. Prompt-ingeniari onenak ez daude etengabe asmatzen — etengabe berrerabiltzen ari dira jada frogatuta dagoena.
Zure prompt-entzat leku berezi bat nahi baduzu — proiektuka antolatuta, bilagarria, aldatzen diren zatietarako aldagai integratuekin — PromptNest horretarako eraikitako Mac-erako jatorrizko aplikazioa da. $19.99 dira behin betiko Mac App Store-n, harpidetzarik gabe, konturik gabe, eta zure ordenagailuan lokalki exekutatzen da. Baina Google Doc batek ere balio du. Garrantzitsuena sistema bat izatea da.
Utzi zure prompt-ekin borrokatzeari. Konpondu akatsak, gorde funtzionatzen duena, eta utzi AA-ri benetan laguntzen.
