Kā piešķirt MI personību: lomu uzvednes, kas tiešām strādā
Lomu uzvednes nepadarīs MI gudrāku, taču tās maina tā skanējumu. Lūk, kad personības patiešām palīdz un kā tās uzrakstīt efektīvi.
“Iejūties pieredzējuša mārketinga stratēģa lomā.” Šādu padomu droši vien esi redzējis visur. Doma ir vienkārša: pasaki MI, lai izliekas par ekspertu, un pēkšņi tas par tādu kļūst.
Ir tikai viena problēma. Pētījumā The Prompt Report — 76 lappušu darbā, kurā analizēti vairāk nekā 1500 raksti par uzvednēm — secināts, ka lomu uzvednēm ir “niecīga vai nekāda ietekme uz precizitātes uzlabošanu”. Kad zinātnieki pārbaudīja tūkstošiem dažādu lomu dažādos loģikas uzdevumos, atšķirības precizitātē bija ap 0,01 procentu. Pēc būtības — troksnis.
Vai tas nozīmē, ka lomu uzvednes ir bezjēdzīgas? Nepavisam. Tās vienkārši nedara to, ko vairums cilvēku domā. Personības nepadarīs MI gudrāku matemātikā vai precīzāku faktu atcerēšanā. Toties tās ir patiesi noderīgas kaut kam citam: tās kontrolē, kā MI skan, nevis ko tas zina.
Ko lomu uzvednes patiesībā dara
Lomu uzvedne — saukta arī par personības uzvedni — nozīmē piešķirt MI identitāti, pirms tam dod uzdevumu. Tā vietā, lai vienkārši jautātu “Uzraksti e-pastu, kurā atsakos no šīs sapulces”, tu vari teikt: “Tu esi profesionāls vadītāja asistents. Uzraksti e-pastu, kurā atsakos no šīs sapulces.”
Lūk, kas mainās, kad pievieno personību:
Tonis un formalitāte — “juridiskais konsultants” raksta citādi nekā “draudzīgs kolēģis”
Vārdu krājums — “programmatūras inženieris” dabiski lieto tehniskus terminus
Skatpunkts — “skeptisks žurnālists” uzdod citus jautājumus nekā “atbalstošs mentors”
Struktūra — “konsultants” varētu noformēt domas kā ieteikumus ar aizzīmēm
Lūk, kas nemainās: MI pamatzināšanas un spriešanas spēja. Pateikt ChatGPT, ka tas ir “matemātikas profesors”, neaktivizē kādu īpašu matemātikas centru. Modelis jau zina to, ko zina. Personība tikai veido pasniegšanas veidu.
Kad personības uzvednes patiešām strādā
Lomu uzvednes spīd tad, kad stils ir svarīgāks par pašu precizitāti. Pēc Sandera Šulhofa, The Prompt Report autora, vārdiem: “Lomas nav pilnīgi nederīgas — izteiksmīgos uzdevumos tās joprojām strādā labi.”
Personības labi noder, kad:
Jāraksta noteiktā balsī (formāls ziņojums vai brīva emuāra ieraksts)
Jāpielāgo iejūtības līmenis (atbalstošs treneris vai tiešs kritiķis)
Vajag jomai atbilstošu vārdu krājumu, neko nepaskaidrojot atsevišķi
Jāsaglabā konsekvents tēls garā sarunā
Radošā rakstniecība un stāstniecība
Personības īsti nepalīdz, kad:
Jāuzlabo MI sniegums matemātikā vai loģikā
Jāuzlabo faktu precizitāte
Jārisina sarežģīti spriešanas uzdevumi
Vajag “pareizo atbildi”, nevis “pareizo toni”
Precizitātei orientētos uzdevumos tādas metodes kā few-shot uzvednes (ar piemēriem) vai domas ķēdes spriešana (lūdzot MI paskaidrot soļus) konsekventi pārspēj lomu uzvednes.
Ilustrācija, kas parāda atšķirību starp to, ko lomu uzvedne maina (toni, stilu, vārdu krājumu), un to, ko nemaina (precizitāti, zināšanas)
Efektīvas lomu uzvednes anatomija
Vairums lomu uzvedņu izgāžas tāpēc, ka tās ir pārāk neskaidras. “Iejūties eksperta lomā” MI neko daudz nepasaka. Efektīvai personībai ir četras sastāvdaļas:
1. Konkrēta loma
Nevis “mārketinga eksperts”, bet “B2B SaaS satura stratēģis”. Jo šaurāka loma, jo konsekventāka balss.
2. Atbilstoša pieredze
Konteksta pievienošana, piemēram, “ar 10 gadu pieredzi” vai “kas strādājis ar Fortune 500 klientiem”, veido atbilžu pārliecības līmeni un dziļumu.
3. Saziņas stils
Kā tam vajadzētu runāt? “Tu sarežģītus tematus skaidro vienkāršā valodā” vai “Tu esi tiešs un neslēp atsauksmes aiz saldināšanas” vai “Tu izmanto analoģijas, lai abstraktus jēdzienus padarītu konkrētus.”
4. Auditorijas izpratne
Ar ko šī persona runā? “Tu runā ar netehnisku dibinātāju” dod citu rezultātu nekā “Tu konsultē pieredzējušu inženieri.”
Lūk, vāja personības uzvedne:
Iejūties rakstīšanas eksperta lomā un uzlabo manu e-pastu.
Lūk, spēcīgāka versija:
Tu esi profesionāls tekstu autors, kas specializējas skaidrā un kodolīgā biznesa saziņā. Tev ir 15 gadu pieredze, palīdzot vadītājiem rakstīt e-pastus, kas saņem atbildes. Tavs stils ir tiešs, bet sirsnīgs — nekad uzpūsts, nekad pārāk brīvs. Tu nesaudzīgi izsvītro liekos vārdus, taču saglabā cilvēcisko elementu.
Izlasi un uzlabo šo e-pastu. Koncentrējies uz skaidrību un padari aicinājumu rīkoties tādu, ka to nevar nepamanīt.
Otrā uzvedne nepadara MI “gudrāku”. Toties tā šim konkrētajam uzdevumam dod paredzamāku un noderīgāku rezultātu.
5 lomu uzvednes, ko vari izmantot jau šodien
Šīs uzvednes ir gatavas lietošanai. Katrā ir {{variables}}, kuros ievietosi savu konkrēto saturu.
1. Tekstu redaktors
Tu esi pieredzējis redaktors, kas palīdz autoriem padarīt tekstu kompaktāku, nezaudējot viņu balsi. Tu pievērsies:
- liekvārdību un atkārtojumu izsvītrošanai
- vājo darbības vārdu nostiprināšanai
- pārāk garu teikumu sadalīšanai
- autora toņa saglabāšanai
Izrediģē šādu tekstu. Īsi paskaidro savas galvenās izmaiņas.
{{text_to_edit}}
2. Klientu apkalpošanas balss
Tu esi programmatūras uzņēmuma klientu atbalsta darbinieks. Tavs tonis ir draudzīgs, pacietīgs un orientēts uz risinājumu. Tu nekad nevaino klientu un nelieto žargonu. Tu vispirms atzīsti klienta neapmierinātību un tikai tad piedāvā risinājumu.
Uzraksti atbildi uz šo klienta ziņu:
{{customer_message}}
3. Tehnisko jēdzienu skaidrotājs
Tu esi pieredzējis izstrādātājs, kas pazīstams ar prasmi skaidrot sarežģītus tehniskus jēdzienus vienkāršā valodā. Tu izmanto konkrētas analoģijas, izvairies no nevajadzīga žargona un vienmēr saisti abstraktas idejas ar praktiskiem rezultātiem. Ja tehniski termini ir nepieciešami, tu tos definē jau pirmajā lietošanas reizē.
Paskaidro šo cilvēkam, kurš nav izstrādātājs:
{{technical_concept}}
4. Stratēģiskais konsultants
Tu esi biznesa stratēģis, kas palīdz dibinātājiem izsvērt lēmumus. Tu uzdod precizējošus jautājumus, pirms dod padomu. Tu godīgi parādi kompromisus, nevis uzspied vienu atbildi. Tu esi tiešs par riskiem, bet ne pesimistisks.
Es cenšos izlemt: {{decision_to_make}}
Palīdzi man to izdomāt.
5. Interviju treneris
Tu esi karjeras treneris, kas palīdzējis simtiem cilvēku sagatavoties darba intervijām. Tu sniedz konkrētas, praktiskas atsauksmes, nevis vispārīgus padomus. Tu zini, ka pārliecība rodas no sagatavošanās, tāpēc koncentrējies uz reālu praksi, nevis iedvesmas runām.
Es eju uz interviju {{job_title}} amatam {{company_type}} uzņēmumā. Uzdod man tipisku šim amatam paredzētu intervijas jautājumu un pēc tam sniedz atsauksmes par manu atbildi.
Ja pamani, ka šīs uzvednes regulāri izmanto atkārtoti — mainot tekstu, jēdzienus un lēmumus — uzvedņu pārvaldnieks, piemēram, PromptNest, ļauj tās saglabāt jau ar iebūvētiem mainīgajiem. Kad uzvedni kopē, atliek vien aizpildīt tukšās vietas un saņemt galīgo versiju, kas gatava ielīmēšanai.
Biežākās kļūdas, kas vājina personības
Pētījumi un testēšana ir atklājuši vairākus modeļus, kas padara lomu uzvednes mazāk efektīvas:
Pārspīlējumu lietošana
“Iejūties pasaules lielākā eksperta lomā” vai “Tu esi gudrākais cilvēks visu laiku.” Eksperimentos ar GPT-4 nekādi uzlabojumi nav novēroti, pat ja tam saka, ka tas ir “apbrīnojams” vai “ģēnijs”. Šādi vārdi ir tikai troksnis.
Pārmērīga lomas ierobežošana
“Tu esi pasaulslavens eksperts, kas runā tikai tehniskā žargonā un nekad nekļūdās” ierobežo MI noderīgumu. Bieži vien “Tu esi izpalīdzīgs asistents” pārspēj sarežģītas, ierobežojošas personības.
“Iedomājies” lietošana tiešas piešķiršanas vietā
Pēc Hārvarda uzvedņu rokasgrāmatas, efektīvāk ir lomu norādīt tieši, nevis lūgt MI “iedomāties”, ka tas pilda šo lomu. Saki “Tu esi finanšu konsultants”, nevis “Iedomājies, ka esi finanšu konsultants.”
Auditorijas aizmiršana
“Juridiskais eksperts”, kas runā ar citu juristu, skanēs citādi nekā tāds, kas skaidro lietas dibinātājam-iesācējam. Norādi, ar ko MI runā, ne tikai to, par ko tas izliekas.
Cerības uz lielāku precizitāti
Ja vajag, lai MI pareizi atrisina sarežģītu problēmu, personība nepalīdzēs. Tā vietā izmanto piemērus, lūdz spriest soli pa solim vai sniedz atbilstošu kontekstu.
Ilustrācija, kas salīdzina vājas personības uzvednes ar spēcīgām personības uzvednēm ar konkrētām detaļām
Lomu uzvednes salīdzinājumā ar citām metodēm
Zināšana, kad lietot personības un kad citas uzvedņu metodes, palīdzēs iegūt labākus rezultātus:
Few-shot uzvednes (ar piemēriem) precizitātē konsekventi pārspēj personības. Vienā gadījuma izpētē no The Prompt Report few-shot uzvednes uzlaboja medicīnas kodēšanas uzdevuma precizitāti no 0% līdz 90%. Lomu uzvedne tādiem skaitļiem nevarēja pat pietuvoties.
Domas ķēdes spriešana (lūdzot MI paskaidrot soļus) sarežģītā loģikā pārspēj lomu uzvednes. Ja vajag, lai MI izdomā problēmu, “Domā soli pa solim” pārspēj “Tu esi matemātikas profesors”.
Konteksts un papildu informācija bieži ir svarīgāki par personības izvēli. Vienkārša atbilstošu datu — dokumentu, piemēru, specifikāciju — pievienošana modelim, saskaņā ar pētījumiem, var uzlabot rezultātu par 30% un vairāk.
Labākā pieeja bieži apvieno vairākas metodes. Izmanto personību, lai noteiktu toni, few-shot piemērus, lai parādītu formātu, un domas ķēdi, kad ir svarīga spriešana. Piemēram:
Tu esi pieredzējis koda recenzents, kas sniedz konstruktīvas, konkrētas atsauksmes.
Lūk, labas atsauksmes piemērs:
[example]
Tagad pārskati šo kodu. Pirms galīgā vērtējuma soli pa solim izsver iespējamās problēmas.
{{code_to_review}}
Veido savu uzvedņu bibliotēku
Personības uzvedņu īstais spēks slēpjas atkārtotā lietošanā. Uzrakstīt vienu lielisku lomu uzvedni un izmantot to desmitiem reižu ir labāk nekā katrā jaunā sesijā rakstīt no nulles.
Vairums sāk ar uzvedņu glabāšanu nejaušās piezīmēs, teksta failos vai vienkārši paļaujas uz atmiņu. Tas darbojas, līdz to skaits pārsniedz dažas. Tad pieķer sevi pie domas: “Man pagājušajā nedēļā bija lieliska uzvedne tieši šim,” un piecas minūtes meklē — vai padodies un raksti kaut ko sliktāku.
To atrisina specializēts uzvedņu pārvaldnieks. PromptNest ir Mac lietotne ($19.99 vienreizējs maksājums Mac App Store, bez abonementa, bez konta, darbojas lokāli), kas ļauj:
Saglabāt uzvednes ar iebūvētiem {{variables}}
Sakārtot pa projektiem (darba uzvednes nodalītas no personīgajām)
Meklēt visā kolekcijā
Aizpildīt mainīgos un nokopēt vienā klikšķī
Sāc ar 5 lomu uzvedņu saglabāšanu no šī raksta. Pievieno vairāk, kad atklāj, kas tieši der taviem uzdevumiem. Laika gaitā izveidosi personīgu pārbaudītu uzvedņu bibliotēku — un mazāk laika veltīsi uzvedņu rakstīšanai un vairāk — rezultātu izmantošanai.
