Aprende os cinco bloques que fan que un prompt funcione, con exemplos para copiar e pegar agora mesmo en ChatGPT, Claude ou calquera asistente de IA.
Escribiches unha pregunta perfectamente razoable en ChatGPT. E a resposta? Un montón de xeneralidades baleiras que non tiñan nada que ver co que querías. Probaches outra vez. E outra. Vinte minutos despois, segues loitando cunha IA que parece empeñada en non entenderte.
Sóache? Non es o único. A maioría da xente que usa asistentes de IA topa con este muro, e non é porque a IA estea rota, senón porque ninguén lles ensinou a preguntar.
A diferenza entre unha experiencia frustrante coa IA e outra útil moitas veces redúcese a como escribes os prompts. Segundo unha investigación de Great Learning, os prompts vagos son o erro máis común entre os principiantes. E a solución non é complicada: só hai que saber o que a IA realmente necesita de ti.
Esta guía divide a escritura de prompts en cinco bloques sinxelos. Sen xerga nin teoría, só técnicas prácticas que podes empezar a usar xa.
Por que os teus prompts non funcionan
Esta é a verdade incómoda: os asistentes de IA non len a mente. Cando escribes "escríbeme un correo", ti sabes exactamente o que queres dicir: o destinatario, o contexto, o ton. A IA non sabe nada diso. Está adiviñando. E case sempre adiviña mal.
Pénsao así: se lle pedises a un compañeiro novo "escribe un correo", el faríache preguntas axiña. Para quen é? Para que? Que ton ten que ter? A IA non pode facer esas preguntas, así que enche os ocos con suposicións xenéricas.
A solución non é escribir prompts máis longos nin usar técnicas raras. É darlle á IA a mesma información que lle darías a ese compañeiro. Vexamos como.
Os cinco bloques dun prompt eficaz
Calquera bo prompt contén algunha combinación destes cinco elementos:
Tarefa — Que queres que a IA faga?
Contexto — Que información de fondo necesita?
Rol — Desde que perspectiva debe responder?
Formato — Como debe ser a saída?
Exemplos — Como sería un bo resultado?
Non precisas os cinco para cada prompt. Unha pregunta sinxela só necesita a tarefa. Pero cando os resultados son malos, normalmente falta algún destes.
Os cinco bloques dun prompt eficaz: tarefa, contexto, rol, formato e exemplos
Bloque 1: sé específico coa tarefa
Tarefas vagas dan resultados vagos. Compara estes dous prompts:
Vago: "Escribe sobre marketing."
Específico: "Escribe tres ideas de publicacións para redes sociais dunha cafetería que anuncia unha nova bebida de tempada."
O segundo prompt dille á IA exactamente o que ten que producir (tres ideas de publicación), para quen (unha cafetería) e sobre que (unha nova bebida de tempada). Sen adiviñar nada.
Aquí tes unha plantilla que podes copiar:
Escribe [tipo concreto de saída] sobre [tema concreto] para [público ou propósito concreto].
Algúns exemplos:
"Escribe unha descrición de produto de 200 palabras para unha mochila de sendeirismo impermeable dirixida a sendeiristas ocasionais de día."
"Crea cinco opcións de asunto para un correo sobre o noso próximo webinar sobre xestión de equipos remotos."
"Redacta unha resposta cortés para rexeitar unha reunión por choques de axenda."
Bloque 2: dálle o contexto que a IA non ten
Os modelos de IA están adestrados con datos xerais de internet. Non saben nada da túa empresa, do teu proxecto nin da túa situación concreta. Se ese contexto importa, e adoita importar, tes que dárllelo ti.
Sen contexto: "Axúdame a responder esta queixa dun cliente."
Con contexto: "Axúdame a responder a queixa dun cliente. Contexto: somos unha pequena tenda de plantas en liña. A monstera do cliente chegou coas follas estragadas polo frío durante o envío. A nosa política ofrece reposicións gratuítas por danos durante o envío. Queremos que a resposta sexa cálida e con desculpas, ofrecendo a reposición."
Canto máis contexto relevante deas, máis axustada será a resposta. Pensa en:
Quen é o público?
Cal é a situación ou o trasfondo?
Que limitacións hai (extensión, ton, formato)?
Que se probou ou se dixo xa?
Un truco útil: pega documentos relevantes, correos previos ou material de referencia directamente no prompt. A IA pode traballar con ese contexto e darche algo moito máis útil que unha resposta xenérica.
Bloque 3: asígnalle un rol
Dicirlle á IA que "actúe como" un rol concreto cambia a forma en que enfoca a túa petición. Segundo a investigación de PromptLayer, o role prompting axuda á IA a adoptar unha perspectiva, un nivel de experiencia e un estilo de comunicación específicos.
Velaquí a diferenza na práctica:
Sen rol: "Explícame os fondos de investimento."
Con rol: "Es un asesor financeiro que lle explica os fondos de investimento a un investidor primerizo sen ningunha formación financeira. Sé sinxelo e evita a xerga."
Roles útiles para probar:
"Es un copywriter con experiencia especializado en email marketing."
"Actúa como un desenvolvedor sénior de software que revisa código dun compañeiro júnior."
"Es un profesor paciente que lle explica este concepto a alguén que parte de cero."
"Responde como un cliente escéptico ao que hai que convencer."
A IA, por defecto, contesta con parágrafos de prosa. Se queres outra cousa (unha lista, unha táboa, viñetas, unha lonxitude concreta), tes que pedila.
Saída por defecto: "Dáme feedback do meu currículo."
Saída con formato: "Revisa o meu currículo e dáme feedback así:
- 3 puntos fortes (unha frase cada un)
- 3 áreas para mellorar (unha frase cada unha)
- 1 suxestión concreta para a sección de resumo"
Opcións de formato a considerar:
Lonxitude: "Mantéiteo en menos de 100 palabras" ou "Escribe unha resposta detallada de 500 palabras"
Estrutura: "Usa viñetas", "Formato de lista numerada" ou "Crea unha táboa"
Ton: "Sé informal e cercano" ou "Usa un ton profesional e formal"
Estilo: "Escribe frases curtas e contundentes" ou "Inclúe exemplos concretos"
Aquí tes un prompt que usa ben as especificacións de formato:
Estou a preparar unha entrevista de traballo nunha startup tecnolóxica. Dáme:
1. Cinco preguntas comúns de entrevista para un posto de marketing manager
2. Para cada pregunta, unha proposta breve (2-3 frases) de como enfocar a resposta
3. Dúas preguntas que eu debería facerlle ao entrevistador
Mantén un ton conversacional pero profesional.
Bloque 5: dá exemplos cando poidas
Ás veces, a forma máis fácil de conseguir o que queres é amosarlle á IA un exemplo. Esta técnica, chamada "few-shot prompting" en xerga técnica, funciona especialmente ben cando precisas un estilo ou formato concreto difícil de describir.
Sen exemplo: "Escribe un eslogan para a nosa nova zapatilla de correr."
Con exemplo: "Escribe un eslogan para a nosa nova zapatilla de correr. Aquí tes eslogans que usamos antes e que encaixan coa nosa voz de marca:
- 'Feita para o longo prazo.'
- 'Cada quilómetro, gañado.'
- 'Os teus pés agradeceranllo.'
Crea 5 opcións novas no mesmo estilo."
Os exemplos van xenial para:
Acertar cun estilo de escritura ou voz de marca concreta
Manter un formato consistente en varias saídas
Mostrar o nivel de detalle que queres
Aclarar o que é "bo" cando custa explicar
Mesmo podes amosar exemplos do que non queres: "Evita frases xenéricas como 'solucións innovadoras' ou 'líder do sector'; aquí tes exemplos dos clichés que hai que esquivar..."
Xuntándoo todo
Imos construír un prompt completo usando os cinco bloques. Imaxina que necesitas axuda para escribir un correo de actualización de proxecto.
Prompt básico: "Escribe un correo de actualización de proxecto."
Prompt mellor usando os cinco bloques:
Es un project manager que comunica de forma clara e concisa. (Rol)
Escribe un correo de actualización para o noso proxecto de redeseño da web. (Tarefa)
Contexto: levamos dúas semanas dun proxecto de seis. A fase de deseño rematou e vai en prazo. O desenvolvemento empeza o luns. Risco: o desenvolvedor principal está de baixa, o que podería atrasar o primeiro sprint 2-3 días. O público é o equipo executivo, que quere actualizacións de alto nivel, non detalles técnicos.
Formato do correo:
- Asunto
- Resumo de 2-3 frases
- Tres viñetas con actualizacións clave
- Unha frase cos próximos pasos
Ton profesional pero non rígido. Aquí tes un exemplo do noso estilo de comunicación: "Imos avanzando con paso firme e por riba dos atrancos do camiño." (Exemplo)
Este prompt leva máis tempo de escribir, pero o resultado vai ser dramaticamente mellor, e perderás menos tempo editando ou repetindo.
Comparación antes e despois entre un prompt vago e un prompt detallado cos cinco bloques
Se notas que reutilizas prompts coma este, cambiando nomes de proxecto, públicos ou contextos cada vez, considera gardalos como plantillas. Ferramentas como PromptNest permítenche almacenar prompts con variables como {{project_name}} ou {{audience}} para encher os ocos e copiar un prompt listo para usar nun par de segundos.
Solucións rápidas para problemas habituais
Estes son os problemas máis comúns cos prompts e como resolvelos:
Problema: A resposta é demasiado xenérica.
Solución: Engade contexto concreto sobre a túa situación, público ou limitacións.
Problema: A resposta é longa de máis ou curta de máis.
Solución: Indica a lonxitude: "Mantéiteo en menos de 150 palabras" ou "Escribe polo menos 500 palabras con exemplos detallados."
Problema: O ton non encaixa.
Solución: Asígnalle un rol e describe o ton: "Escribe nun ton cálido e conversacional, coma se llo estiveses a explicar a un amigo."
Problema: A IA non entendeu o que querías.
Solución: Amosa un exemplo do que sería un bo resultado, ou dille explícitamente o que ten que evitar: "Non incluas xerga técnica" ou "Salta a introdución, empeza co máis importante."
Problema: A primeira resposta non remata de cadrar.
Solución: Non empeces de cero. Resposta con feedback: "Bo comezo, pero faino máis conciso" ou "Céntrate máis no beneficio para o cliente, menos nas funcionalidades." A IA dá o mellor de si en formato conversación, non como unha máquina tragaperras.
Que facer cos prompts que funcionan
Cando dás cun prompt que dá grandes resultados, non deixes que se perda no historial de chat. Aí é onde acaban os mellores prompts da maioría da xente, soterrados baixo centos de conversas máis e imposibles de atopar cando os necesitas.
A xente que máis aproveita os asistentes de IA non é necesariamente mellor escribindo prompts. É mellor gardando e reutilizando os que funcionan. Constrúen unha biblioteca persoal co tempo, organizada por tarefa ou proxecto, lista para botar man dela cando faga falta.
Podes empezar simple: unha nota no móbil, un Google Doc, o que mellor che vaia. O importante é ter un sistema.
Se queres algo feito para isto, PromptNest é unha aplicación nativa para Mac deseñada especialmente para organizar prompts. Podes agrupar prompts por proxecto, buscar en toda a colección e usar variables como {{client_name}} para non reescribir o mesmo prompt en situacións distintas. Custa $19.99 nun pago único no Mac App Store, sen subscrición, sen conta e funciona en local.
Empeza por aquí
Non precisas memorizar marcos de traballo nin facer cursos de prompt engineering. Lembra os cinco bloques (tarefa, contexto, rol, formato, exemplos) e engádeos cando os teus prompts non funcionen.
Empeza cun prompt que uses a miúdo. Quizais sexa pedirlle á IA que che axude a redactar correos, resumir notas ou facer brainstorming. Reescríbeo cos bloques. Compara os resultados.
